六項日常高頻功能
掃碼登入與裝置管理
登入靠手機掃碼，電腦端不保存密碼。手機「連結裝置」頁面會列出每台已連結裝置的名稱、作業系統與最後上線城市，可逐筆登出。建議每月檢查一次清單，移除已淘汰的舊電腦或不再使用的瀏覽器。
多帳號分開登入
用 Chrome 的「使用者設定檔」功能，為工作號與私人號各建一個 Profile，各自登入網頁版後可同時開兩個視窗。切換時只需切換瀏覽器視窗，不用重新掃碼，適合一人管理兩個門號的接案者或小型店家。
拖曳上傳與批次下載
把檔案從資料夾直接拖進對話框即可發送，圖片會自動壓縮預覽，文件則以原檔傳送。接收端在網頁版可點右上角下載圖示，把當次對話的圖片與 PDF 一次存到本機「下載」資料夾，省去逐張點開的動作。
對話搜尋與釘選
頂部搜尋框可依聯絡人名稱、關鍵字或日期查找歷史訊息，結果會標示上下文。常聯絡的對象可釘選在列表頂端，最多釘選 3 個對話，讓客服或業務人員一眼看到待回覆的客戶。
鍵盤快捷操作
Ctrl+N 開新對話、Ctrl+Shift+] 切換下一個聊天、Ctrl+E 封存目前對話、Esc 關閉當前視窗。每天回覆量大的使用者熟悉這幾個組合鍵後，手不用離開鍵盤就能完成大部分操作。
端對端加密與工作階段結束
訊息內容在傳輸過程中使用端對端加密，伺服器不保留明文。瀏覽器分頁關閉後工作階段即失效，下次開啟需重新掃碼。這項設計讓網頁版在共用電腦上相對安全，但也意味著無法像桌面程式一樣常駐背景接收通知。
網頁版與手機版功能對照
| 功能 | 網頁版 | 手機版 |
|---|---|---|
| 收發文字訊息 | 支援 | 支援 |
| 語音與視訊通話 | 不支援 | 支援 |
| 動態更新發布 | 不支援 | 支援 |
| 檔案傳輸 | 支援，可拖曳 | 支援 |
| 多裝置同時在線 | 最多 4 台 | 主裝置 |
| 端對端加密 | 支援 | 支援 |
功能相關疑問
網頁版可以視訊通話嗎？
目前網頁版不提供語音與視訊通話功能，這類通話需回到手機版或桌面應用程式進行。若工作需要經常視訊，建議改用桌面版程式，或先用手機接通後再切換擴音。
為什麼拖曳檔案沒有反應？
先確認檔案大小未超過單檔上限（一般約 2GB），且瀏覽器未封鎖拖放事件。部分公司電腦的管理政策會限制網頁拖放，可改用對話框的附件按鈕選檔上傳，或換一個瀏覽器設定檔再試。
多帳號會不會互相干擾？
只要使用不同的瀏覽器使用者設定檔，兩個帳號的登入狀態、通知與歷史紀錄是分開的。若在同一個設定檔開兩個分頁登入不同帳號，後登入的會覆蓋先前的連線，導致其中一邊被登出。
訊息同步會不會漏掉？
手機在線時網頁端通常 1 秒內收到新訊息；手機離線時網頁端會顯示未連線，恢復後自動補齊期間的訊息。若發現長期不同步，可重新整理網頁或重新掃碼，通常能解決連線卡住的問題。
網頁版會保存聊天記錄在電腦上嗎？
聊天記錄主要存在手機端，網頁版每次工作階段結束後不保留完整本機副本。已下載的圖片與檔案會留在電腦的下載資料夾，若在公用電腦使用，記得手動清除下載項目與瀏覽器紀錄。